随着旅游业的不断发展，酒店行业也在快速增长。大大小小的酒店如雨后春笋般涌现，其中如家商旅酒店凭借其独特的服务理念和优质的服务质量在市场上备受推崇，成为了消费者喜爱的酒店品牌之一。那么，如家商旅酒店的服务质量和档次是如何划分的呢？本文将为大家介绍。
如家商旅酒店的服务质量
首先说一下如家商旅酒店的服务质量。如家商旅酒店以“务实、创新、共赢、感恩”为服务理念，致力于提供高质量的住宿和个性化的服务。其服务核心是以客人为中心，不断满足客人需求，提高客人满意度。以下是如家商旅酒店常见的服务细节：
1. 明确的服务规范
如家商旅酒店有明确的服务规范，员工需要遵守严格的服务标准，以确保服务的一致性和高品质。例如，客房内设施需要经过严格检查、客房需要每天打扫、床单和毛巾要每天更换等等。
2. 24小时服务热线
如家商旅酒店的客户服务中心提供24小时全天候服务，无论客人遇到什么问题，都可以拨打如家商旅酒店的服务热线寻求帮助。客服人员会尽其所能解决客人遇到的问题，让客人感到无后顾之忧。
3. 提供早餐和免费WIFI
如家商旅酒店提供免费早餐和免费WIFI服务，让客人出门在外也能像在家一样舒适和便利。早餐简洁实惠，且品种丰富；免费WIFI能够满足客人上网的需求。
4. 个性化服务
如家商旅酒店致力于通过个性化服务和细节化的服务来提升客人的入住体验。比如，早餐时间可以根据客人的行程进行调整，让客人能够更加方便出行；前台员工会为客人推荐周边美食和景点等。
如家商旅酒店的档次划分
如家商旅酒店提供多种类型的酒店房间，包括豪华单间、豪华双床房、高级无烟房等。因此，如家商旅酒店也根据房间类型和价格的不同来进行档次划分。
1. 如家商旅酒店
如家商旅酒店是如家集团旗下的经典连锁酒店品牌之一，是如家商旅酒店品牌下的基础性酒店。如家商旅酒店位于城市中心、交通便利、环境优美，价格实惠，服务质量过硬，深受商旅人士和旅游度假者的青睐。
2. 如家优选酒店
如家优选酒店是如家商旅酒店品牌下的工作型酒店，与如家商旅酒店一样坐落于城市中心，交通便利，环境舒适，但设施更加优越。如家优选酒店提供更大的房间，同时提供餐饮和办公服务，能够满足商务旅行者的各种需求。
3. 如家精选酒店
如家精选酒店则是如家商旅酒店品牌下的精品酒店，地理位置上比如家商旅酒店和如家优选酒店更具特色和优势，价格更为昂贵，但设施和服务也更为优秀和完备。如家精选酒店追求高雅、时尚和品质，专注于为客人提供独特而难忘的住宿体验。
4. 如家公寓
如家公寓是如家商旅酒店的长住型酒店品牌，提供更多的住宿选择，包括一居室和两居室等，针对长期居住的客人提供“家一般”的生活体验。如家公寓不仅提供客房服务，还提供独立的厨房和卫生间，让客人能够享受更加自由和私密的生活方式。
总结
如家商旅酒店连锁是一家拥有自己独特品牌文化和经营理念的酒店集团。它以提供个性化的服务和便利的设施为己任，深受众多商旅人士和旅游度假者的青睐。依据酒店的档次不同，如家商旅酒店档次分为如家商旅酒店、如家优选酒店、如家精选酒店和如家公寓四个档次，以满足不同客户群体的需求。相信在不断优化服务的过程中，如家商旅酒店连锁仍将取得更大的进步。
