在电商交易中，恶意买家一般是指一些利用规则漏洞、恶意退货或买家维权、恶意刷单等行为，以损害卖家利益为目的的买家。
恶意买家的危害
恶意买家的出现对卖家造成了一定的损失。一些不诚信的买家也会给其他买家带来不好的影响，然后开始涉及到交易信用以及店铺口碑等等问题。
当卖家遇到恶意买家不想发货的情况时，有一些应对措施可以采取：
1. 确认交易问题
当买家下单后联系卖家，提出退货或者索赔要求时，应该及时与买家沟通，解决交易问题。如果确认交易存在疑问或问题，卖家可以拒绝发货和退款，并在拒绝的同时，积极与买家协商解决方案，尽力促成和解。
2. 与平台客服联系
如果卖家遇到一些不诚信的买家不想发货，或存在其他相关问题，可以向平台客服反馈。根据平台规则和相关法律法规，如果知道的话，平台会进行相应的处罚和调查。
3. 维权申诉
如果卖家拒绝发货和退款的补偿方案后，可以在相关平台内提起维权申诉。要求平台对恶意买家进行惩罚，也要求平台给卖家一个公平的交易环境。
4. 开启黑名单
当卖家遇到恶意买家，建议将该买家加入黑名单。通过系统设立的黑名单功能，可以有效避免卖家再次遭受同样的问题，减轻卖家的困扰。
5. 密切关注诈骗信息
作为卖家在线上交易中，需要密切关注诈骗信息，提高自身意识。若发现任何涉及诈骗的信息和交易情况，可以第一时间进行举报和处理。
遇到恶意买家的情况也要及时发现并处理，卖家采取上述措施能有效保护自己的交易利益，维护平台的交易生态环境，促进电商行业逐步健康发展。
